Impulsion IA 2027 : le MEDEF propose 6 axes pour travailler avec l’IA

L’IA transforme les tâches avant les métiers

Rédaction, analyse, relation client, RH, juridique, conception : l’IA générative touche des fonctions très diverses. Elle modifie surtout les tâches, les gestes professionnels et les modes d’organisation au sein de chaque métier. Selon l’OIT, un emploi sur quatre dans le monde y est potentiellement exposé. L’organisation souligne aussi que la transformation des emplois reste plus probable que leur remplacement.

Les effets varient selon les secteurs. La finance, le conseil, l’ingénierie ou les fonctions support connaissent des évolutions rapides. Dans le bâtiment, le transport, l’industrie ou la logistique, l’IA s’intègre plutôt aux équipements et aux process. Selon le World Economic Forum, 39 % des compétences fondamentales devraient évoluer d’ici 2030.

Utiliser l’IA, et apprendre à bien l’utiliser

Selon l’OCDE, 65 % des PME européennes qui utilisent l’IA générative estiment qu’elle améliore la performance de leurs salariés. Seules 23,6 % déclarent que ces salariés suivent une formation liée à l’IA.

L’adoption varie aussi d’un pays à l’autre : 42 % des entreprises danoises utilisent l’IA, contre 18,2 % en France.

Pour le MEDEF, la fracture de demain pourrait donc tenir moins à l’accès aux outils qu’à la capacité à les comprendre et à les utiliser dans un cadre professionnel.

Le métier reste le socle

Pour le MEDEF, l’IA reste un outil complémentaire. La maîtrise du métier, les savoirs fondamentaux et l’esprit critique demeurent la base. Savoir utiliser un outil ne suffit pas. Il faut aussi :

• comprendre son métier ;
• formuler un besoin ;
• interpréter et vérifier un résultat ;
• garder la responsabilité de la décision.

À mesure que certaines tâches s’automatisent, la valeur professionnelle se déplace vers la capacité à arbitrer, à contextualiser et à dialoguer.

Des formations au rythme des métiers

Les diplômes et certifications sont aujourd’hui révisés tous les trois à cinq ans, un délai jugé trop long face à l’évolution des usages. Le MEDEF insiste sur un continuum entre formation initiale, formation continue et apprentissage en situation de travail.

Une grande partie des compétences liées à l’IA s’acquiert par la pratique : auto-formation, expérimentation, projets internes. Le MEDEF souhaite que ces compétences puissent être reconnues.

Le dirigeant en première ligne

Les TPE et PME disposent souvent de ressources limitées pour identifier les bons usages, choisir les outils et former leurs équipes. Le MEDEF place le dirigeant dans un rôle de « sponsor » de la transformation.

Sans cadre clair, les salariés peuvent développer des usages individuels non maîtrisés : c’est ce qu’on appelle le « shadow IA ». L’objectif est de passer d’une formation ponctuelle à une entreprise qui apprend en continu.

Une attention aux publics les plus éloignés

L’inclusion occupe une large place dans la contribution :

• les salariés peu qualifiés ou éloignés du numérique ;
• la place des femmes dans les métiers de l’IA ;
• les territoires moins dotés, y compris l’outre-mer ;
• les juniors et les apprentis.

Pour ces derniers, le MEDEF alerte sur un point : si les tâches qui leur sont habituellement confiées sont automatisées, c’est la construction de l’expertise de demain qui est en jeu.

Six axes de propositions

Ces constats débouchent sur six axes de propositions :

1. Adapter les compétences au rythme des métiers
2. Donner à tous les bases de l’IA, sans affaiblir les fondamentaux
3. Faire de l’entreprise un lieu d’apprentissage continu
4. Faire de l’IA un levier d’inclusion
5. Financer, outiller et illustrer la transformation
6. Construire un écosystème EdTech européen

Le fil conducteur de ces propositions est simple : il ne s’agit pas de former « à l’IA », mais d’apprendre à exercer son métier avec l’IA. Selon le MEDEF, cette transformation doit se construire de manière concertée, en impliquant les dirigeants, les salariés, les partenaires sociaux et les branches.

Le détail de chaque axe est à retrouver dans la contribution complète, téléchargeable en bas de page.