Comprendre et intégrer l'IA : enjeux et opportunités pour les entreprises
Comprendre et intégrer l'IA : enjeux et opportunités pour les entreprises
Publiée le 24.11.2023

Quel impact attendre de l’IA Générative sur le marché de l’emploi ?

Riche en avantages pour les entreprises, l’Intelligence Artificielle Générative promet de créer un basculement en matière d’emploi ces prochaines années. Mais à quelles mutations peut-on s’attendre, et comment s’y préparer ? On vous propose d’explorer ces questions dans cet article.

 

Publiée le 24.11.2023
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L’IA Générative fera évoluer de nombreux métiers existants

Dans les usages d’un nombre croissant d’entreprises, l’IA Générative modifie déjà le paysage de l’emploi. Allons-nous vers un remplacement de l’humain par la machine, ou vers une collaboration bénéfique ? Manuel Davy, PDG de Vekia et responsable de la Cité de l’IA, nous oriente vers la seconde option :

« Par sa capacité à créer du contenu (texte, images, code…) en quelques secondes, l’IA Générative va avoir un impact assez fort sur les métiers de bureau où l’on trouve des tâches répétitives, comme saisir des factures ou rédiger des rapports.

 Ces métiers ne vont pas disparaître au profit de l’IA, ils vont évoluer à ses côtés. L’IA n’a pas l’esprit de critique et la déontologie de l’humain, elle aura toujours besoin de lui pour la superviser. Ce que l’on va observer, c’est donc plutôt une mutation des compétences ; la masse salariale va se transformer mais restera équivalente. »

L’IA Générative fera naître des métiers totalement nouveaux

En parallèle, en tant que technologie de rupture, l’IA Générative va créer des besoins encore jamais vus dans les entreprises, et offrir de nouvelles opportunités d’emploi, comme nous l’indique Manuel Davy :

« On va effectivement voir se démultiplier des métiers qui n’existaient pas dans le passé, comme le prompt engineer, qui est expert en formulation de requêtes à l’IA Générative. Ce qui va se produire aussi, ce sont des missions inédites dans des métiers existants, et de nouvelles manières de travailler ensemble en entreprise. »

Zoom sur… le recrutement et la formation avec l’IA Générative

L’IA Générative réinvente les méthodes de travail, mais aussi la manière de recruter et de former les salariés ! Avec elle, il est possible de rédiger des offres d’emploi, de corriger une lettre de motivation, ou encore de créer des supports de formation avec plus d’aisance et de rapidité.

« Générer une première trame d’offre d’emploi par exemple, c’est quelque chose que nous avons expérimenté chez Vekia et qui fait gagner du temps », partage Manuel Davy. « Il faut simplement veiller à bien relire les contenus, en particulier les supports de formation, car l’IA Générative est toujours susceptible d’omettre des éléments ou de se tromper. »

L’IA Générative, opportunité plus que menace pour l’emploi

Synonyme de changement plutôt que de fin, et pourvoyeuse de nouveaux emplois, l’IA Générative serait en définitive une chance pour les entreprises et les salariés ? Nous avons posé la question à Manuel Davy :

« Je suis persuadé que l’IA Générative est une opportunité, notamment parce qu’elle permet d’améliorer l’emploi en limitant ses aspects répétitifs. Elle est aussi un atout pour la performance économique et environnementale des entreprises. Et comme on l’a vu, elle promet davantage de faire évoluer la masse salariale que de la menacer. »

Retrouvez Manuel Davy entouré de nombreux experts dans le podcast Les Carnets de l’IA, chaque mois sur vos plateformes audio favorites.

Le risque n’est cependant pas inexistant. Mais, comme nous l’explique notre invité, il se situe au niveau de chaque collaborateur plus qu’à large échelle.

« Certains vont avoir un accès plus facile à leurs nouvelles missions que d’autres. Non pas pour des raisons d’aisance avec l’IA Générative, qui s’avère plus simple à utiliser que des technologies moins avancées. Mais plutôt en matière de responsabilités : avant je recopiais des factures, désormais je suis chargé de vérifier les erreurs, de réaliser des tableaux de bord… Ce n’est plus le même niveau de compétence. »

En conclusion, que peuvent alors faire les entreprises pour réussir leur transition aux côtés de l’IA Générative ? Pour Manuel Davy, la réponse se trouve en particulier dans la formation :

« Pour accompagner ses collaborateurs dans leur changement de rôle, on peut faire appel à la formation, afin de sensibiliser aux forces et aux limites de l’IA Générative. Il est également judicieux de définir des règles au sein de l’entreprise, en indiquant ce que l’on peut faire et ce que l’on ne peut pas faire avec cette technologie. »

Manuel Davy - Responsable de la Cité de l'IA